Politique de remboursement

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à se justifier.

La demande peut être faite :

• par mail : contact@lesverrescomplices.com
• ou par courrier postal à l’adresse de la cave.

Exclusions légales

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

• ouverts ou descellés (denrées alimentaires, boissons),
• abîmés
• susceptibles de se détériorer rapidement

Retours

Les produits doivent être renvoyés :

• non ouverts,
• dans leur état d’origine,
• à la charge du Client.

Le remboursement intervient sous 14 jours après réception.

FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION

(À copier-coller et envoyer par mail ou courrier)

À l’attention de :
Les Verres Complices – 26 boulevard Jean Jaurès – 92100 Boulogne-Billancourt
Email : contact@lesverrescomplices.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des produit(s) ci-dessous :

• Commande n° :
• Date de commande :
• Nom du Client :
• Adresse du Client :
• Produit(s) concerné(s) :
• Motif (facultatif) :

Date :
Signature (en cas d’envoi postal) :